R-ceptionniste de nuit H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*

Company: Accor Hotels
Location: San Diego
Posted on: May 31, 2025

Job Description:

Description de l'entreprise
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination h--teli--re parisienne, c'est un atout majeur pour votre carri--re et votre --volution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre --quipe : une --quipe diversifi--e partageant les valeurs esprit d'--quipe, cr--ativit-- et excellence.Epanouissez-vous au sein d'un h--tel certifi-- GREAT PLACE to WORK 2024/2025
Description du poste
MISSION:Le/La r--ceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la dur--e de leur s--jour, de l'arriv--e au d--part, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de v--rifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une mani--re courtoise, professionnelle et efficace.Il/Elle doit --tre disponible enti--rement pour les clients afin de leur proposer un service de qualit-- et assurer la satisfaction client.PRINCIPALES RESPONSABILIT--S :

• Contr--le les rapports journaliers et participation-- la cl--ture sous responsabilit-- de Manager deNuit
• Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contr--le des paiements diff--r--s
• Proc--de -- l'enregistrement de l'arriv--e du client en respectant la proc--dure et les r--gles de cr--dit (check-in)
• Proc--de -- l'enregistrement du d--part du client en respectant la proc--dure et les r--gles de cr--dit (check-out)
• Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fid--liser les clients
• Prend en charge le standard t--l--phonique afin de traiter les appels internes et externes
• Effectue une comptabilit-- journali--re en g--rant son propre fond de caisse
• Traite les demandes des clients et veille -- ce que le client se sente imm--diatement pris en charge
  Qualifications
  SAVOIR-FAIRE & SAVOIR---TRE:
  • Formation h--teli--re de type BEP ou BTS d'un an minimum
  • Minimum de 1and'exp--rience sur un poste similaire au sein d'un d--partement Services d'Accueil dans un h--tel 4 ou 5 --toiles de pr--f--rence
  • Maitrise du fran--ais et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d'une troisi--me langue (chinois, mandarin, espagnol---)
  • Bonne ma--trise de l'outil informatique, Excel, Word, Op--ra Cloud et/ou autres PMS
  • Leadership d--veloppeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'--quipe, communication, facilitateur du travail en --quipe
  • Leadership entrepreneur : r--solution de probl--mes, prise d'initiatives op--rationnelles
    Informations suppl--mentaires
    POURQUOI NOUS REJOINDRE
    • 13--me mois d--s 6 mois d'anciennet--
    • Prime de nuit
    • Indemnit-- nourriture en plus de votre salaire
    • Mutuelle prise en charge -- 80% par l'employeur
    • Pass Navigo pris en charge -- 75%
    • Participation filiale du groupe Accor
    • Horaires en continusans coupure
    • Cadre de travail premium dans un h--tel neuf, situ-- en plein c--ur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
    • Restaurant d'h--tel avec des menus --quilibr--s cuisin--s par une --quipe d--di--e
    • Tenue de travail --l--gante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'h--tel
    • Carte Avantage Accor avec des r--ductions dans plus de 5.000 h--tels du groupe Accor dans le monde et r--ductions dans nos restaurants
    • Vous b--n--ficierez d'une nuit d--couverte durant les trois premiers mois apr--s l'embauche (s--jour d'une nuit dans notre h--tel en B&B avec diner pour vous et votre +1)Pullman Paris Montparnasse: Situ-- au c--ur de Paris et du nouveau quartier Ga--t-- Montparnasse, l'h--tel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 m--tres carr--s d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace d--di-- -- l'art. Bien plus qu'un h--tel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/
      #J-18808-Ljbffr

Keywords: Accor Hotels, Poway , R-ceptionniste de nuit H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*, Other , San Diego, California